"Le client peut demander un remplacement du produit s'il constate qu'il est en mauvais état commercial. Dans ce cas, les frais de retour du produit sont pris en charge par The Confidence Shop. Si le client constate que le produit livré par le transporteur est différent de celui commandé, les frais de livraison pour le nouveau produit sont également pris en charge par The Confidence Shop.
À cette fin, le client doit envoyer ses nom, numéro de téléphone et numéro de commande par e-mail à : france@theconfidenceshop.eu."