"Il cliente può richiedere la sostituzione del prodotto se risulta in cattive condizioni commerciali. In questo caso, le spese di restituzione del prodotto sono a carico di The Confidence Shop. Se il cliente riscontra che il prodotto consegnato dal corriere è diverso da quello ordinato, anche le spese di consegna del nuovo prodotto sono a carico di The Confidence Shop.
A tal fine, il cliente deve inviare il proprio nome, numero di telefono e numero dell'ordine all'indirizzo email: italy@theconfidenceshop.eu."