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O cliente pode enviar o número da sua encomenda para o e-mail: portugal@theconfidenceshop.eu, para receber um link de rastreamento da encomenda.

"O cliente pode solicitar a substituição do produto se verificar que está em mau estado comercial. Nesse caso, os custos de devolução do produto são cobertos pela The Confidence Shop. Se o cliente verificar que o produto entregue pelo transportador é diferente do que foi encomendado, os custos de envio do novo produto também são cobertos pela The Confidence Shop. Para tal, o cliente deve enviar o seu nome, número de telefone e número da encomenda para o e-mail: portugal@theconfidenceshop.eu."